牛年開工伊始，為進一步提高銷售團隊的業(yè)務(wù)水平，提升售后工程師服務(wù)能力，更好更及時為客戶提供服務(wù)，公司相繼開展銷售、客服專項培訓(xùn)，強化整體隊伍建設(shè)，提升團隊成員技能，切實推動公司業(yè)務(wù)快速增長。

　　2月20日，公司特邀請莊志敏老師到總部為銷售精英們進行賦能培訓(xùn)《大客戶營銷與談判技巧》。培訓(xùn)圍繞客戶關(guān)系強化、客戶溝通與深度拜訪技巧、營銷流程與業(yè)務(wù)成交技巧、營銷爭議應(yīng)對與談判技巧、客戶心理研究與銷售情商等方面內(nèi)容。培訓(xùn)會上，通過分組PK的形式培養(yǎng)團隊精神、活躍學(xué)習(xí)氛圍，學(xué)員們?nèi)褙炞⒙犞v，并認真記錄重要知識點，對于老師提出的問題，大家踴躍回答，積極上臺分享課堂所學(xué)。培訓(xùn)最后，老師為PK積分最高團隊頒發(fā)獎勵。

　　2月20、22日，公司組織售后工程師進行了2天的培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋客戶現(xiàn)場交流技巧、產(chǎn)品知識、產(chǎn)品安裝、調(diào)試、維護、法務(wù)相關(guān)、財務(wù)報銷相關(guān)等知識，由客服中心、技術(shù)中心、法務(wù)部、財務(wù)部等部門的資深講師鼎力助陣。培訓(xùn)中，講師們不吝分享自己的理論和實操經(jīng)驗，參與培訓(xùn)的工程師全情投入，他們帶著許多在實際工作中遇到的問題來到課堂上，與講師熱烈討論，反復(fù)研討各種實際問題的處理方法。

　　培訓(xùn)結(jié)束后，參加培訓(xùn)的同事紛紛表示本次培訓(xùn)針對性強、內(nèi)容豐富、課程安排緊湊，鞏固了知識儲備，開拓了思路，為更好的沖刺市場、服務(wù)客戶奠定基礎(chǔ)。銷售人員、客服工程師都是公司品牌形象的直接體現(xiàn)、服務(wù)輸出端口，人員的綜合素質(zhì)、崗位技能對于公司的品牌提升有至關(guān)重要的影響。今后將加大培訓(xùn)力度，切實推進技能提升行動，全方位努力提升企業(yè)員工技能，助推企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展！